8 客户关系管理概述


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8 客户关系管理概述: 作者：动易网络文章来源：本站原创点击数：更新时间：2008-4-30; 客户管理管理功能是针对各类大中小企事业单位、政府机构、教育媒体基于互联网运营所发生、发展的客户为目标，用以提客户满意程度、增强企业核心竞争力。客户管理是一种管理手段，其根本目的是通过不断改善客户关系、互动方式、资源调配、业务流程和自动化程度等方面，以降低运营成本、提高企业销售收入，在立足企业利益的同时提高客户满意度。; 返回用户手册目录返回上一级目录; 上一个文章：没有了

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