在处理订单前先了解系统的订单处理流程。用户在前台订购商品并提交订单后，管理员在管理后台可以按以下流程进行操作：客户下单->修改订单->确认订单->添加汇款信息/添加支付信息->开通下载、发货，开发票->结清订单。

->客户下单：指客户在前台选购商品，并生成订单。

->修改订单：商家与下订单的用户进行联系，以确认相关订单信息是否正确，修改与用户商定的实际销售价及服务期限等信息。

->确认订单：商家在确认订单信息正确无误后，将此订单进行确定操作以锁定订单信息。订单一旦被确认后，用户就不能再删除，管理员也不能修改订单中的商品价格。

->银行汇款支付：在确认用户所汇的款项到账后，为用户录入资金以支付此订单的费用。

·虚拟货币支付：指从用户的资金余额中直接扣除款项用于支付此订单费用。

·开通下载：指对订购的软件类商品开通下载权限。

·交付充值卡：指对订购的点卡类商品交付卡号和密码。

->结清订单：在用户付清此订单的所有款项，并已经处理完上述流程后将此订单结清（结清时，根据本商品预设的赠送情况，系统将自动返还现金券或赠送积分）。订单结清后，此订单的所有信息都不可再修改。

->订单过户：指将某个用户的订单过户给另一用户。