问题描述：网站出现打不开、访问慢的情况。

问题分析：

（1）查看服务器本地访问网站是否正常（若不正常，查看sa日志进一步排查）

（2）查看数据库cpu使用率是否正常（若不正常，可重启数据库服务器）

（3）查看nginx服务器是否正常

解决方案：本次检查发现是nginx服务器（centos系统）异常，cpu使用率为100%。

使用top命令查看各个进程的资源占用情况：

使用lsof -p pid命令：列出指定进程号所打开的文件，从而得知该进程是一个叫ds_agent杀毒软件。

使用rpm --erase ds_agent命令卸载掉该软件后，cpu使用率恢复正常，网站恢复正常访问。