网站无法打开问题分析及处理(汇总)
作者:动易软件
来源:本站原创
点击数: 次
发布时间:2024年04月30日
问题:如图,网站通过外网域名无法打开,没有其它提示信息。
分析处理流程:
1、如是突发的打不开可以先重启服务器查看。
2、重启服务器后仍然打不开,可通过服务器上本地localhost访问查看是否可正常访问。
3、如果localhost访问正常而域名不能,可按以下流程检查:
a、使用端口扫描检查端口是否开启:https://tool.chinaz.com/port/
排查服务器80端口是否已开,如服务器80端口没问题,网站仍然打不开可联系机房或对应网络运营商排查是否80端口被封。
b、联系网络安全检查是否因安全软硬件拦截问题导致网站打不开。
c、检查网站域名是否存在过期等异常导致网站打不开。
4、如服务器本地localhost也不能正常访问,则进一步排查网站日志是否有异常根据异常日志进一步排查环境是否有问题。
5、根据服务器cpu、内存、硬盘使用资源占用是否正常(cpu内存占用过高、磁盘空间不够)。进一步排查是否空间不足以及异常进程或请求导致网站打不开,具体情况可参考以下文章依次排查。
其它网站访问卡慢或出现502问题可参考:
1、https://tech.powereasy.net/cpzsk/webfuturecjwt/content_24677 网站访问卡慢处理方法
2、https://tech.powereasy.net/cpzsk/webfuturecjwt/content_23368 如何排查网站出现502的问题?
3、https://tech.powereasy.net/cpzsk/siteazurecjwt/content_22533 服务器cpu占用高导致网站访问打不开问题排查